De Seguidores a Consumidores: El Poder Estratégico de los
Influencers
Fuente: Sanz-Marcos, Paloma, Guadalupe Melendez González-Haba, Ana Castillo-Díaz, y Enrique Vergara. 2024. «La investigación científica Sobre El Uso De Influencers En La gestión De Las Marcas: Estado De La cuestión». Revista ICONO 14. Revista científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes 22 (1). Madrid, ES:e2125. https://doi.org/10.7195/ri14.v22i1.2125.
https://icono14.net/ojs/index.php/icono14/article/view/2125
En la
última década, el marketing digital ha vivido una transformación sin
precedentes, impulsada en gran parte por el auge de los influencers. Estas
figuras, que comenzaron como usuarios comunes en redes sociales, han
evolucionado hasta convertirse en actores clave para las marcas, capaces de
conectarse con las audiencias de una manera auténtica y emocional.
La principal ventaja de los influencers radica en su capacidad para generar
confianza y empatía. Según investigaciones, las recomendaciones de influencers
son percibidas como más genuinas que la publicidad tradicional. Esto se debe a
que muchos de ellos comparten intereses y valores similares con su audiencia,
creando una conexión que trasciende lo comercial. Los microinfluencers, en
particular, destacan por su autenticidad, logrando tasas de participación más
altas debido a su relación más cercana con sus seguidores. Por otro lado, los
macro y megainfluencers ofrecen un alcance masivo, lo que los convierte en
aliados estratégicos para campañas de gran escala.
A pesar
de sus beneficios, el marketing con influencers presenta desafíos importantes.
La pérdida de control sobre los mensajes y la creciente competencia en las
plataformas obligan a las marcas a adaptar constantemente sus estrategias.
Además, las investigaciones señalan que factores como la credibilidad, el
atractivo social y la percepción de similitud con la audiencia son cruciales
para el éxito de estas colaboraciones. Incluso los influencers virtuales,
aunque prometen soluciones innovadoras, enfrentan limitaciones significativas,
como la falta de autenticidad y relaciones parasociales débiles.
Conclusión
Los influencers han redefinido las estrategias de marca al ofrecer una conexión
directa y auténtica con las audiencias. Su impacto va más allá del alcance,
generando confianza y fomentando el compromiso con las marcas. Sin embargo, su
manejo requiere planificación cuidadosa y adaptabilidad constante para
maximizar los beneficios y minimizar los riesgos. En un mundo digital en
constante evolución, los influencers se perfilan como aliados esenciales para
las marcas que buscan destacarse y mantenerse relevantes.
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